Aiuto per la soluzione

Salvate la password e il nome utente con il vostro password manager nel browser. In questo modo non dovrete inserire tutte le credenziali a ogni accesso. Il link di accesso è https://eqksecure.healthbrain.care.

Dopo il login, si accede direttamente alla dashboard con tutti i widget. Probabilmente avete tre diversi motivi per effettuare l'accesso:

  1. Si desidera avviare un flusso di lavoro (onboarding del paziente e invio automatico di PROM/PREM) - fare clic sul flusso di lavoro che si desidera avviare nell'immagine sottostante (vedere il numero 1 in rosso) 
  2. Se volete dare un'occhiata ai risultati di tutti i pazienti PROM/PREM, guardate i diagrammi nell'immagine sottostante (vedi numero 2 in rosso). 
  3. Se si desidera dare un'occhiata ai risultati di un solo paziente specifico, fare clic sul paziente che interessa (o cercare il paziente e fare clic su di esso) (vedere il numero rosso 3 nell'immagine sottostante). 

Dopo aver cliccato sul flusso di lavoro specifico, si arriva a uno scenario passo dopo passo, in cui è possibile accogliere il paziente e avviare la serie di PROM (flusso di lavoro). La paziente viene quindi invitata, si registra per un account individuale e accetta i diversi consensi per collaborare con voi e contribuire con i suoi dati ai fini dello studio (de-personalizzati).

Nelle immagini sottostanti sono riportate le diverse fasi, da “avvia flusso di lavoro” con il pulsante blu all'inizio, all'onboarding del paziente, all'indicazione della data dell'intervento e all'avvio effettivo del flusso di lavoro alla fine. Se i dati dell'intervento non sono ancora noti, è possibile fare clic su “Invia la data dell'intervento più tardi” -> qui si ha anche la possibilità di delegare a qualcun altro i prossimi promemoria per l'impostazione della data dell'intervento.

La piattaforma healthbrain offre un'ampia gamma di caratteristiche e funzionalità. Tutto ciò che si trova nel dashboard è attivo e può essere utilizzato. Oltre alle videochiamate, potete caricare e gestire documenti, creare gruppi o addirittura gruppi di cura attorno a un paziente specifico e collaborare su larga scala con i vostri colleghi. È inoltre possibile comunicare direttamente con i pazienti e consegnare loro determinate informazioni o documentazione.

Nel vostro account, troverete una sezione Aiuto contrassegnata da un punto interrogativo (?). Facendo clic sul punto interrogativo si accede a una pagina di aiuto in cui molte delle domande trovano risposta. Se si desidera contattarci direttamente, è possibile fare clic sul pulsante Assistenza. In questo modo verrà inviata una richiesta all'organizzazione dei pazienti (patientenstelle.ch) e un membro del personale deciderà se rispondere direttamente alla domanda o se inoltrarla allo specialista competente.

Modulo di consenso e trattamento dei dati del paziente

per l'utilizzo della piattaforma sanitaria digitale healthbrain

 

Scopo della raccolta dati

I dati sanitari personali dell'utente vengono raccolti ed elaborati all'interno della piattaforma Digital Health per ottenere un quadro aggiornato e completo del suo stato di salute. Ciò consente una migliore valutazione medica e può contribuire a migliorare i risultati del trattamento.

Per un'analisi ottimale e trasparente dei dati, le vostre informazioni possono essere valutate con metodi matematici e statistici e presentate a voi e, se lo desiderate, ai vostri operatori sanitari o parenti, in modo facilmente comprensibile.

 

Tipi di dati raccolti

A seconda dell'utilizzo della piattaforma da parte dell'utente, possono essere raccolte e conservate in modo sicuro le seguenti categorie di dati:

  • Dati personali (ad esempio, nome, data di nascita, dati di contatto)
  • Dati medici e sanitari (ad esempio, sintomi, diagnosi, storia del trattamento, informazioni sullo stile di vita, misurazioni degli esiti).
  • Dati legali sotto forma di consensi sensibili al tempo
  • Dati tecnici di utilizzo (ad esempio, registri di accesso, informazioni sul dispositivo, timestamp)

Tutti i trattamenti dei dati vengono effettuati in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati (in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE - GDPR e il GDPR in Germania e in altri paesi dell'UE, nonché l'nDSG in Svizzera).

 

Accesso e controllo dei vostri dati personali:

Attraverso il vostro account personale sicuro nella soluzione di salute digitale, avete il pieno controllo dei vostri dati. Potete:

  • Accedere ai propri dati personali in qualsiasi momento
  • Modificare, aggiornare o cancellare i propri dati
  • Cancellare il proprio account personale in qualsiasi momento
  • Decidete chi, oltre a voi, può accedere ai vostri dati.

 

I vostri contatti e la soluzione vi chiederanno regolarmente come desiderate condividere i vostri dati. Ad esempio, potete concedere a specifici operatori sanitari l'accesso a dati selezionati per scopi terapeutici. Vi verrà inoltre chiesto di rinnovare a intervalli regolari i consensi precedentemente concessi.

 

Condivisione dei dati con gli operatori sanitari:

Gli operatori sanitari possono condividere i dati personali e medici dell'utente con altri operatori sanitari coinvolti nella sua cura solo con il suo esplicito consenso, al fine di determinare la terapia o il percorso di trattamento più appropriato e ottenere i migliori risultati possibili in termini di salute. Tutti gli operatori sanitari che hanno accesso ai dati dell'utente sono tenuti al rispetto del segreto medico e delle norme sulla protezione dei dati e devono garantire che i dati dell'utente siano trattati in modo sicuro e confidenziale.

 

Sicurezza e privacy dei dati

La soluzione implementa misure tecniche e organizzative rigorose per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati. Queste includono la crittografia, la trasmissione sicura dei dati, il controllo degli accessi e il monitoraggio continuo in conformità agli standard ISO 27001 e ISO 27799. I vostri dati non saranno mai venduti o utilizzati per scopi commerciali senza il vostro esplicito consenso.

 

Ritiro del consenso

Potete revocare il vostro consenso al trattamento o al trasferimento dei dati in qualsiasi momento. Dopo la revoca, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi in conformità ai requisiti di conservazione previsti dalla legge.

 

Contatto

Se avete domande sui vostri dati o desiderate esercitare i vostri diritti di protezione dei dati (accesso, rettifica, cancellazione, restrizione), vi preghiamo di contattare:

Ufficio Protezione Dati Healthbrain

E-mail: privacy@healthbrain.online Web: www.healthbrain.online